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핵심만 콕! 공감능력과 의사소통
4차 산업혁명 시대,
기업의 디지털 트랜스포메이션과
재직자 역량강화를 위한 필수과정입니다.

60,000

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교육정보

  • 신청기간
  • -
  • 학습기간
  • -
  • 복습기간
  • 학습 종료 후 12개월까지 복습 가능
  • 교육시간
  • 총 8차시 / 인정시간 9H
  •  
  • 환급유형
    ?

    고용보험환급 과정
    사업주가 훈련비용을 부담하여
    재직근로자에게 실시하는 직업 훈련으로,
    국가로부터 훈련비용을 지원받을 수 있는 과정


    국민내일배움카드 과정
    근로자 직업능력개발 카드를 발급받은 근로자가
    1년간 200만원(5년간 300만원) 한도 내에서
    수강료를 지원받을 수 있는 과정


    비환급 과정
    학습자가 국가 및 회사 지원을 받지않고,
    스스로 직무능력 향상 및 자기개발을 위해
    100% 자비로 부담하여 수강신청하려는 과정

  • 고용보험환급
  • 기업규모
    ?

    기업 규모
    대기업 : 상시 근로자 수 1,000인 이상
    중견기업 : 상시 근로자 수 1,000인 미만
    우선지원 기업 : 산업별 상시 근로자 수 기준 상이

    * 정확한 확인은 근로복지공단으로 직접 문의 바랍니다.

  •          
  • 평가기준
  • 항목 진도율 진행단계평가 최종평가 과제 수료기준
    평가기준 - 10% 90% - 60점 이상
    수료기준 80% 이상 Y Y Y

강사소개

최성엽
[학력]
서강대학교 법학 학사
[경력]
㈜러닝플래닛 전문위원
IR Pitching, Presentation역량 향상, 발표불안 해소, 소통 강의 및 멘토링(심리상담사)
한국피칭문화협회 자문위원
동양네트웍스 공공사업본부 PMI팀 팀장

과정소개

현대사회가 점점 복잡 다단하게 바뀌어 감에 따라, 소통은 시간이 갈수록 어려워져만 간다. 나와 상대방 사이를 가로막고 있는 소통의 장애물을 훌쩍 뛰어넘으려면 어떻게 해야 하는 것일까? 먼저 진정한 소통의 의미를 파헤쳐 본 후, 제대로 말하고 듣고 공감하는 소통의 비결을 익힌다.

학습대상

소통법을 익혀서 상대를 충분히 이해하고 내편으로 만들기를 원하는 모든 임직원

학습목표

원활한 의사소통의 의미와 소통 장애물을 넘기 위한 제반 사항을 이해하고 설명할 수 있다.
상대와 충분히 공감하고 경청하며, 좋은 질문을 던지기 위한 자세와 방법을 익혀 실무에 적용할 수 있다.

학습목차

핵심만 콕! 공감능력과 의사소통

    • 1차시
    • 소통을 방해하는 착각 : 세상의 중심은 바로 나야.
    • 2차시
    • 소통을 방해하는 착각 : 너의 행동을 인정할 수 없어.
    • 3차시
    • 소통을 방해하는 착각 : 나만 옳고 너는 틀려.
    • 4차시
    • 소통을 방해하는 착각 : 나는 너를 잘 알아.
    • 5차시
    • 올바른 소통의 길 : 연결하고 갈등풀기
    • 6차시
    • 올바른 소통의 길 : 사람의 행동 이해하기
    • 7차시
    • 올바른 소통의 길 : 제대로 말하고 듣기
    • 8차시
    • 올바른 소통의 길 : 좋은 질문과 피드백

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